CINE

Box Office

Orden y simplicidad en el ajetreado negocio del cine.

Box Office es uno de los módulos principales que componen Vista Cinema. Es el producto básico para todos los cines que utilizan Vista.

Detrás de escena, Box Office se encarga del trabajo duro para que tu cine funcione sin problemas. Es fácil de usar y permite que tus equipos realicen sus tareas en poco tiempo.

Box Office está diseñado para brindar orden y simplicidad en los diversos escenarios que presenta la exhibición cinematográfica. Te encantará, al igual que a tus clientes.

Serás capaz de manejar eficientemente la programación, los precios, los asientos, la configuración de las salas, así como también las promociones y los descuentos. Box Office te permite definir por separado los precios, la disponibilidad de entradas y luego combinar estos factores para crear una jerarquía de precios. Puedes aplicar una combinación en particular a una sesión de forma manual o mediante el uso de las funcionalidades automatizadas de Box Office.

Los administradores del cine se beneficiarán del uso de Box Office:

• Podrán gestionar los horarios de las películas con una interfaz gráfica fácil de usar, de "arrastrar y soltar".
• Podrás controlar las características y los niveles de autorización disponibles para cada empleado.
• Podrás configurar los puntos de venta POS.

El equipo de operaciones del cine se beneficiará del uso de Box Office:

• Vender artículos de concesiones (Popcorn, sodas, etc.) y entradas desde el mismo punto de venta POS.
• Escanear cupones de manera rápida y precisa.
• Enviar alertas o solicitudes al dispositivo móvil de un supervisor de manera automática.
• Ver incentivos de ventas, indicadores clave de desempeño (KPI) y realizar un seguimiento en tiempo real del progreso del personal de ventas.
• Reducir el riesgo de fraude con la validación en línea de cupones y pases.

Si tu empresa utiliza el sistema Head Office de Vista, serás capaz de gestionar y configurar tu Box Office desde una ubicación central e implementar procesos de negocios en todo tu circuito de cines.

Head Office te ofrece un fácil acceso a los informes de distribuidores, de cajeros y de desempeño, junto con consultas en tiempo real que muestran las ventas por película, tipo de entradas y canal de ventas.

Tus imágenes y materiales gráficos pueden ser almacenados en Box Office o por medio de Head Office, podrás gestionar de manera centralizada los medios para todos los canales de venta.

Box Office se integra con la mayoría de los productos de la gama Vista, incluidos Kiosk, InTouch, UsherPoint, Head Office, Vista Analytics, Loyalty, Vouchers & Gift Cards, Group Sales, Vista Web, Vista Mobile y Telephone Ticketing.

Concession Sales

El vendedor silencioso que paga continuamente por sí mismo.

Concession Sales es uno de los módulos principales que componen a Vista Cinema, el producto básico para todo paquete de Vista.

Con la merma de los márgenes de ganancia obtenidos con las películas, Concession Sales impulsa la obtención de ingresos adicionales a partir de artículos que proporcionan un alto margen de ganancias, como los artículos comestibles, los refrescos, los combos, los productos promocionales y los canjes por programas de fidelización.

Mejora el rendimiento de las ventas de los vendedores y gestiona sin esfuerzo el complejo inventario de productos de concesiones (Popcorn, sodas, etc.).

Concession Sales determina cuál es la mejor venta complementaria u oferta y le sugiere al vendedor que se la ofrezca al cliente. Estas ofertas se refuerzan visualmente en una pantalla de cara al cliente, lo que hace que sean difíciles de resistir. La inteligencia en tiempo real sobre el valor de tus descuentos, ofertas y margen de ganancias por producto te permiten desarrollar las ofertas y promociones más rentables.

Si tu empresa utiliza el sistema Head Office de Vista, puedes configurar los productos de concesiones (Popcorn, sodas, etc), promociones, descuentos desde una ubicación central y desplegarlos en la totalidad de tu circuito de cines.

Los programas de incentivos de ventas le permiten al personal realizar un seguimiento de su rendimiento por medio de indicadores clave de desempeño (KPI) visuales, lo que los motivará a seguir esforzándose por dar más.

El sistema se hace cargo de la compleja gestión de recursos y el control de márgenes, sin importar cuan diverso sea el inventario de tu empresa. Se capturan los movimientos de inventario, lo que incluye el producto entrante, las transferencias entre cines y las ventas desaprovechadas, por lo tanto, podrás transformar la gestión de inventario y la rentabilidad en un arte. Es fácil calcular el uso de inventario y ordenar lo que requieras, ver el valor del inventario disponible y realizar un inventario completo.

Concession Sales se integra con la mayoría de los productos de la gama Vista, incluidos Kiosk, InTouch, UsherPoint, Head Office, Vista Analytics, Loyalty, Vouchers & Gift Cards, Group Sales, Vista Web, Vista Mobile y Telephone Ticketing.

Food & Beverage

Sirviendo una experiencia cinematográfica gourmet.

Food & Beverage es uno de los módulos principales que componen Vista Cinema, el producto básico de todo paquete de Vista.

Si tu cine ofrece servicios gastronómicos, F&B (Food & Beverage) de Vista te ayudará a ofrecer un servicio cinco estrellas y a aumentar los ingresos por persona obtenidos del sector culinario.

F&B ofrece un sistema único que gestiona tanto la compra de entradas como los pedidos de comida. Proporciona una única fuente de informes que abarca todos los aspectos de tu empresa, lo que te permite tomar decisiones bien fundamentadas que incrementan la eficiencia de tus operaciones diarias. 

Al combinar las operaciones de venta de entradas y comidas, tu negocio funciona más rápido y de forma más eficiente. Diseña campañas de marketing únicas que incrementen el valor percibido por tus clientes y a la vez aumenten los ingresos por cabeza persona.

Tus clientes podrán realizar pedidos y elegir la hora a la que desean recibir la comida de forma rápida y sencilla. Los plazos de entrega se exhiben claramente para que el personal de tu cocina sepa exactamente cuándo debe tener lista la comida para el cliente. Al coordinar la preparación de las comidas, todo se conjuga perfectamente para brindarles a tus clientes una experiencia culinaria sin esperas.

In-Theatre dining de F&B puede establecer automáticamente el lugar de entrega de los pedidos en función de la compra de entradas si se reservaron asientos. De manera alternativa, se muestra gráficamente la ubicación precisa del cliente para que los meseros sepan cuándo y dónde servir los pedidos durante una sesión. 

Sólo Vista ofrece la posibilidad de desbloquear ofertas especiales dentro de un solo pedido que contenga entradas y comida. Tus clientes pueden disfrutar de un precio especial en comida, entradas o un descuento en compras futuras.

Si utilizas F&B en combinación con el módulo Loyalty de Vista,puedes ofrecer programas de recompensas por lealtad, creativos y competitivos que harán que los clientes prefieran tu cine en vez de otros. Los socios de Loyalty pueden usar una tarjeta única para ganar puntos en tus restaurantes, bares y cines.  Este servicio rápido y excepcional simplifica la experiencia de los clientes; los hace sentir especiales y los recompensa por su lealtad.

Con el sistema integrado de Vista, los clientes se quedan con una sola factura al final de la noche, aunque se hubieran trasladado de un área a otra dentro del complejo. La impresión en masa de facturas pendientes mediante un toque les permite a los empleados imprimir y entregar las facturas antes de que termine la película. Tus clientes no tendrán que preocuparse por esperar la factura y el pago puede ser procesado pasando una tarjeta al llegar. Las propinas se gestionan fácilmente y los pedidos pueden abonarse en una sola factura o por separado para miembros de un grupo.

F&B es un módulo de gastronomía completo integrado al núcleo de Vista Cinema. En conjunto con los productos de venta de entradas y comida, Vista Cinema beneficia a tus clientes y garantiza que tu personal sólo deba aprender a usar y gestionar un único sistema.

Te coloca en la silla del director.

Digital Signage te permite elegir lo que se muestra en tu cine y al mismo tiempo te ahorra tiempo a la hora de mantener tus mensajes digitales en todo tu circuito. Podrás personalizar tu contenido con las plantillas suministradas o programar el contenido con antelación y dejar que Vista lo exhiba en cualquier pantalla LCD o plasma.

Digital Signage te brinda más oportunidades para comunicarte con tu público y vender.

Los gerentes del cine pueden configurar listas de reproducción dinámicas o estáticas para transmitir información personalizada a tus clientes;  desde avances de las películas a imágenes publicitarias, horarios de sesiones en directo, precios y productos de concesiones (Popcorn, sodas, etc.).

Para personalizar la lista de reproducción, sólo "arrastra y suelta" los elementos para determinar su orden y luego usa una de las 25 plantillas para determinar su apariencia.

Si tu empresa utiliza el sistema Head Office, tendrás la posibilidad de gestionar tus materiales cinematográficos e imágenes con calificaciones desde una ubicación central al configurar tus películas. Digital Signage puede mostrar contenido precargado deVista Web, Kiosk, Vista Mobiley POS(Punto de Venta) en pantallas de cara al cliente mediante la reutilización de su contenido de medios cinematográficos.

Digital Signage tiene un acceso continuo a los datos de Vista Cinema en tiempo real, lo que permite exhibir los horarios de las películas, las fechas de estreno y las modificaciones de precios en tiempo real. El formato de las películas y las características de la sesión (como subtítulos ocultos y subtítulos) se presentan de forma automática.

Requerimientos para Digital Signage

Digital Signage se integra con Vista Cinema y Head Office (y otros programas y herramientas de Vista), lo que proporciona acceso instantáneo a la información sobre películas y horarios.

Las plantillas están en HTML y pueden ser modificadas fácilmente por cualquier individuo que posea conocimientos de HTML. Se puede utilizar una amplia gama de formatos, como HTML, Adobe Flash, Microsoft PowerPoint, archivos de video y archivos de imagen.

Una visión clara de los fondos de tu cine desde el mejor asiento de la casa.

Sin importar qué modalidad de pago elijan tus clientes, CashDesk proporciona una visibilidad completa y una gestión automatizada de tus fondos. Ya sea que los clientes elijan pagar en efectivo o a través cheques, cupones, pagos electrónicos o en línea, tendrás una visión clara de todos tus ingresos a través del POS (Punto de Venta) y cajas fuertes interiores.

Los procedimientos bancarios manuales que normalmente utilizan demasiado tiempo se agilizan. Todas las transacciones electrónicas se reconcilian automáticamente y los ingresos del día se combinan para crear un único depósito bancario consolidado.

Con herramientas que te permiten controlar, administrar y analizar rápidamente tus fondos, ahorrarás tiempo y dinero en salarios, y sabrás que tu gestión financiera es 100% segura, precisa y se encuentra respaldada con un registro de auditoría completo.  

Cashdesk te proporciona lo que necesitas para visualizar, administrar y analizar tus fuentes de ingresos, lo que te permitirá tomar decisiones comerciales más inteligentes y efectivas

Ya sea que estés manejando fondos tangibles almacenados en una caja fuerte o en POS, CashDesk los rastrea de forma segura. Los fondos en tránsito se contabilizan cuando los Operadores del POS están pendientes de iniciar una sesión o ésta ya se encuentra cerrada, pero sin haber realizado su arqueo final. Cashdesk también gestiona las transacciones en dispositivos de venta externos, lo que incluye cajeros automáticos, sistemas IVR y servidores web.

Cashdesk soporta varias modalidades de pago, tipos de denominación diferentes y tiene un proceso de conciliación que permite rastrear los fondos por cantidad, valor o ambos.  Los depósitos pueden ser rastreados directamente hasta la recepción o expedición por parte del servicio de mensajería. Los recuentos de la caja fuerte pueden ser automatizados y registrados a lo largo de todo el día.

Los gerentes de tu cine podrán supervisar una cantidad ilimitada de cajas fuertes y verificar rápidamente el saldo del día. Se generan fácilmente balances de apertura y de cierre y, gracias a que es posible abrir varios días laborables al mismo tiempo, operar a toda hora no representa ningún problema.

La función de gestión de fondos de caja completamente automatizada de CashDesk permite contabilizar y emitir los fondos de caja antes de un turno o crearlos y reponerlos cuando se conecta un nuevo operador.

Desde la creación de informes financieros a la solicitud de cambio en el banco, CashDesk te proporciona todo lo que tu cine necesita para funcionar sin problemas detrás de escena.

Un servicio tan bueno que los clientes querrán servirse a sí mismos.

Kiosk es un atractivo dispositivo de pantalla táctil que establece un nuevo estándar en lo que respecta al autoservicio para la compra de entradas.

La interfaz de pantalla táctil integra elementos audiovisuales con un proceso fácil de usar. Reduce el tiempo de espera para tus clientes durante períodos de mucha actividad; funciona también como una herramienta de promoción y minimiza los gastos de personal.

Kiosk agiliza la compra y el retiro de entradas, y además brinda a tus clientes una amplia variedad de maneras de interactuar en tus cines.

Los clientes pueden comprar entradas, retirar las entradas que compraron con anticipación, pedir productos de concesiones (Popcorn, sodas, etc), ver avances de las películas y elegir entre una variedad de asientos, todo ello sin tener que presentarse en un punto de venta atendido por el personal.

La utilización de las marcas y las imágenes puede ser personalizada para adecuarse a los requerimientos del cine. Puedes colocar Kiosks en centros comerciales o tiendas cercanas, extendiendo así tu plataforma de publicidad. Los avances de las películas e imágenes atraerán la mirada de los clientes al ser presentados en una pantalla táctil de gran tamaño.

Los Kiosks se pueden configurar para ser eficientes, con algunas configuraciones específicas para el retiro de entradas adquiridas en línea, compra de entradas o para explorar avances de películas en el lugar.

Tus clientes tendrán la libertad de elegir cómo desean pagar, ya sea con tarjeta de crédito, de débito, en efectivo o con tarjetas de obsequio.

Con capacidad multilingüe y tanto mensajes visuales como de audio, tus clientes tendrán ganas de servirse a sí mismos.

Requerimientos para Kiosk

Kiosk te permite personalizar tanto el hardware como el software para que se adecuen a tus necesidades. Vista recomienda varias estaciones de trabajo estandarizadas o con pequeñas modificaciones; también es posible utilizar el hardware existente.

Con una pantalla táctil que gire 180 grados de cara al cliente, un punto de venta POS normal puede también funcionar como un Kiosk, despejando la línea de la caja para el autoservicio de compra de entradas.

Mantente al tanto de lo que sucede en tus cines.

InTouch les otorga a los gerentes de tu cine la libertad de ver qué está sucediendo dentro de tu negocio desde cualquier dispositivo móvil iOS de Apple. Tus gerentes se mantendrán informados y podrán tomar decisiones sin tener que estar atados a la oficina.

Sin siquiera acercarte a tu escritorio, podrás vigilar las ventas, supervisar al personal y asistir a los clientes. InTouch mantiene tu negocio verdaderamente a tu alcance.

Como los gerentes a veces necesitan salir de la oficina, InTouch les proporciona un panorama de las operaciones del cine. Los indicadores clave de desempeño (KPI) brindan una vista rápida de las actividades del día. Puedes hacer un seguimiento de lo bien que se está vendiendo un producto promocional y qué operador del POS está vendiendo más, así como también revisar el gasto por persona, los niveles de asistencia, la programación de los espectáculos y otra información relacionada con el cine.

Los operadores de POS pueden solicitar a su gerente directamente desde su punto de venta, enviando una alerta a su teléfono móvil cuando requieran asistencia para tareas como, por ejemplo, una autorización remota para la devolución de un pedido.

Los gerentes pueden liberar asientos de la casa para el público y descartar los asientos rotos, lo que agiliza tus operaciones.

La aplicación tiene una interfaz ordenada, sencilla e intuitiva para mantenerte en contacto e informado sobre la marcha.

Requerimientos para InTouch

Descarga InTouch directamente desde el App Store de Apple en tu dispositivo. Necesitarás un dispositivo iPod o iPhone con iOS 5.1 o posterior. InTouch también trabaja con el sistema MDM de Apple y la mayoría de las aplicaciones de gestión de dispositivos.

InTouch requiere que instales el Servicio InTouch, que puede descargarse fácilmente del Sitio de Servicios de Vista.

Introduce una nueva era en el control de multitudes.

UsherPoint es la herramienta que constantemente permite a tus acomodadores tener un desempeño digno de ser galardonado. El poder de UsherPoint les permite verificar las entradas, validar los movimientos de los clientes, estar al tanto de las transiciones de salas y resolver rápidamente problemas comunes; ¡no más cortar entradas ni moverse en la oscuridad! UsherPoint escanea las entradas para asegurarse de que los clientes siempre se sienten rápidamente en el lugar correcto.

A los acomodadores les encantará usar UsherPoint. Les proporciona todas las herramientas que necesitan para llevar a cabo sus tareas de manera eficiente. Pueden mostrar fácilmente a los clientes dónde deben sentarse, cambiar sus asientos, supervisar las sesiones y resolver problemas.

UsherPoint iOS es el último desarrollo móvil para el escaneo de entradas. Ejecutado en un iPod Touch o iPad, UsherPoint puede escanear códigos de barras impresos o códigos de barras en la pantalla de un teléfono inteligente.

Los acomodadores verán la película elegida por el cliente y sus asientos asignados. Las clasificaciones de las películas son claramente visibles, así que puede controlar si el cliente tiene permitido o no ver una película. Los acomodadores son notificados si los clientes han olvidado recoger sus alimentos y refrescos, si la entrada ya ha sido utilizada o si el cliente está tratando de ingresar a una sesión antes o después de tiempo.

UsherPoint brinda la posibilidad de resolver problemas en el momento; desde la actualización de los letreros en el vestíbulo para el control del público al intercambio de asientos.

Ya no es necesario imprimir los horarios de las películas. Los horarios de las sesiones pueden ser visualizados con UsherPoint, con una vista que muestra las películas que están por comenzar y terminar así como la cantidad de clientes que aún no han llegado.

UsherPoint se puede configurar para imprimir entradas, lo que es útil en los casos en que la ley requiera la impresión de las mismas.

Si tu empresa utiliza el sistema UsherPoint PC, se puede integrar con hardware de acceso controlado (torniquetes electrónicos), lo que te permitirá ahorrar costos al automatizar por completo las estaciones acomodadoras.

Requerimientos para UsherPoint

Descarga UsherPoint directamente desde el App Store de Apple a tu dispositivo o crea un catálogo empresarial.

UsherPoint se ejecuta en un iPad o iPod Touch, y se integra con varios sistemas existentes para alcanzar una máxima eficiencia.

Los problemas relacionados con el personal serán pan comido.

Staff Scheduling se asegura de que el personal indicado se encuentre en el lugar indicado, en el momento indicado, para reducir los costos al mínimo. Al anticipar y calcular automáticamente los recursos humanos necesarios para mantener tu cine en funcionamiento sin problemas, Staff Scheduling permite que los gerentes sólo pasen una pequeña fracción de su horario de trabajo normal ocupándose de los temas relacionados con los turnos y la asignación de tareas.

Al brindar acceso a información clave acerca de la disponibilidad del personal, sus habilidades, los requerimientos de personal y los salarios, Staff Scheduling puede crear plantillas de empleados que cumplan con todos los requisitos de forma automática.

Staff Scheduling reducirá drásticamente la cantidad de tiempo que los gerentes se dedican a organizar los horarios del personal. Las asignaciones de turnos se hacen automáticamente, lo que te ayudará a ahorrar dinero y al mismo tiempo cumplirá con los requerimientos de tu cine

Los gerentes pueden asignar empleados a programaciones semanales eficientes desde el punto de vista económico. Este sistema flexible tiene en cuenta las necesidades de personal del día a día, además de las habilidades, los niveles de capacitación, la disponibilidad y los salarios del personal. Puedes utilizar las semanas anteriores como plantilla y modificarlas según la proyección de la cantidad de espectadores que asistirán al cine. Los días festivos se tienen en cuenta como parte de la disponibilidad y las limitaciones para las horas extras, y las alertas de SMS generadas por computadora te ayudarán a cubrir los turnos solicitados con urgencia.

Los gastos de personal se calculan y actualizan continuamente, lo que permite al gerente del cine contemplar las implicaciones financieras de las decisiones tomadas.

Staff Scheduling está integrado con Time & Attendance, Infoworks y Head Office, por lo tanto, podrás asegurarte de que los empleados estén trabajando de conformidad con los turnos programados. La tarea de comunicar las listas al personal del cine se simplifica mediante la publicación de la programación en un portal web al que pueden acceder todos tus equipos.

Pulsa el botón de "adelantar" en la programación de horarios del cine.

Gracias a Projection de Vista, el doble manejo de la información de programación de horarios, tarea que consume mucho tiempo, es algo del pasado.

En lugar de ingresar los detalles de los horarios de tu cine en Vista y luego transferirlos a tu TMS (Sistema de Gestión de Cines), la interfaz del servicio web Projection se comunica directamente con tu TMS, reduciendo el tiempo que inviertes en administrar tu cine cada semana.

El TMS consulta regularmente a Vista las modificaciones de horarios y actualiza los horarios proyectados automáticamente. Basta con crear tu programación semanal por medio de Showtime Manager o Film Programming y Projection se encargará del resto.

Vista Projection automatiza y agiliza la programación de horarios, reduciendo errores y costos de personal

No es necesario aprender nuevas habilidades y no se requiere hardware nuevo. Tu proyeccionista sólo hace lo que siempre ha hecho y Vista se encarga del resto detrás de escena.

Con tu programación en tan buenas manos, el personal puede ocuparse de otros aspectos de tu negocio, sabiendo que el tema de los horarios está siendo atendido.

Requerimientos para Projection

El servicio web de Vista Projection se integra con sistemas TMS como Arts, Alliance y GDC. Está disponible tanto a través de protocolos basados REST y SOAP. 

La estrella que hace bajar el costo de las facturas de aire acondicionado.

Todos los días administramos varios cines, lo que significa que cada dólar cuenta. El módulo Air Conditioning de Vista se asegurará de que no pagues gastos excesivos, con beneficios que se reflejarán directamente en tu balance.

Air Conditioning toma los datos de admisión de Vista y personaliza de forma automática los niveles de aire acondicionado en función de la cantidad de asientos vendidos. Para tu negocio, esto significa que nunca gastas más de lo necesario para mantener un ambiente y temperatura agradables.

Ahorra dinero en las facturas de consumo eléctrico y evita las quejas de que tus salas son demasiado frías.

El sistema Air Conditioning de Vista es flexible, lo que quiere decir que la administración de tu cine puede manipular y controlar manualmente la temperatura en situaciones como en proyecciones privadas.

Requerimientos para Air Conditioning

Tu complejo de cines requiere un Sistema de Gestión de Edificios que posibilite la lectura de los datos de Vista y, por consiguiente, la actualización adecuada de los niveles de aire.