Luego de instalar el software de gestión de cines Vista, nuestro experto equipo de técnicos siempre estará disponible para ayudarte en persona, por teléfono o por correo electrónico. Ingresa a Services Site de Vista para ver una amplia variedad de servicios y productos de soporte.
El Sitio de Servicios de Vista es tu principal medio de comunicación con el equipo de servicios de Vista. Este sitio te permite ingresar nuevos incidentes o ver los existentes de manera sencilla, y te permite un pantallazo general de los problemas y sugerencias actuales que puedas tener en cuanto al paquete Vista.
El Sitio de Servicios también es el principal lugar de almacenamiento de la información del cliente, incluida la información de usuario, cines, licencias y producto, y el punto de distribución para nuestros paquetes de software y documentación. Puedes descargar paquetes de software, imágenes para el POS (Punto de Venta), y documentación sobre los productos de Vista, incluidas las guías de instalación y del usuario, guías sobre las aplicaciones, glosarios y reportes técnicos.
A través de este sitio puedes reportar cualquier tipo de incidente con nuestros productos, para que los mismos sean atendidos por uno de los miembros del equipo de servicios. Puedes agregar archivos adjuntos como mensajes de error y capturas de pantallas para ayudarnos con el proceso de resolución de problemas. Hacemos acuse de recibo del reporte de incidentes y las actualizaciones por correo electrónico.
También podrás hacer uso del sitio de servicios sugiriendo mejoras al software de Vista. Un representante de servicios de Vista contestará a la brevedad tus preguntas o inquietudes sobre cualquiera de los productos Vista.
El sitio de servicios se encuentra disponible en inglés y en chino simplificado.
Una vez que instales el software de Vista podrás encontrar una gran cantidad de información y mantenerte al tanto sobre el estado de tus solicitudes de soporte.
